Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Psyflow, éditée par SAS FlowLabs.
En créant un compte ou en utilisant Psyflow, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation.
Psyflow est une plateforme numérique développée et exploitée par :
SAS FlowLabs
Email : contact@flowlabs-solutions.com
Psyflow est conçu pour les professionnels de santé, notamment les psychologues.
Psyflow est une plateforme numérique proposant des outils destinés à accompagner les professionnels de santé dans leur pratique, notamment :
Structuration de la réflexion clinique
Organisation d’informations professionnelles
Préparation de séances
Outils d’assistance par intelligence artificielle
Psyflow ne fournit aucun diagnostic médical ni recommandation thérapeutique.
La plateforme constitue un outil de soutien professionnel uniquement.
Psyflow est destiné exclusivement aux professionnels de santé qualifiés.
En créant un compte, l’utilisateur confirme :
Être autorisé à exercer sa profession
Utiliser Psyflow conformément aux lois applicables et aux règles déontologiques de sa profession
L’utilisateur est seul responsable :
Des données qu’il saisit dans la plateforme
Du respect du secret professionnel
Du respect des réglementations applicables en matière de protection des données
Du traitement licite des données patients
L’utilisateur doit éviter de saisir des données directement identifiantes concernant des patients dans les outils d’intelligence artificielle, sauf lorsque la plateforme l’autorise explicitement.
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le site Psyflow.
Conformément au General Data Protection Regulation (RGPD) :
Le professionnel de santé agit en tant que responsable du traitement des données patients
SAS FlowLabs agit en tant que sous-traitant
Les données de santé traitées via la plateforme sont hébergées par Celeonet, hébergeur certifié Health Data Hosting Certification (HDS) conformément à la réglementation française.
Psyflow peut proposer des fonctionnalités d’assistance basées sur l’intelligence artificielle.
Ces outils :
Fournissent un soutien informationnel
Ne remplacent jamais le jugement clinique du professionnel
Ne fournissent pas de diagnostic ni de recommandations thérapeutiques
Le professionnel de santé demeure entièrement responsable de ses décisions cliniques.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Il s’engage à :
Protéger ses informations de connexion
Informer immédiatement Psyflow en cas d’accès non autorisé à son compte
Psyflow ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une négligence de l’utilisateur concernant la sécurité de son compte.
SAS FlowLabs s’efforce d’assurer un accès fiable et continu à la plateforme Psyflow.
Toutefois, le service peut être temporairement interrompu pour :
Maintenance technique
Mises à jour de sécurité
Améliorations techniques
SAS FlowLabs ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service.
Psyflow est fourni comme outil d’assistance professionnelle.
SAS FlowLabs ne peut être tenu responsable :
Des décisions cliniques prises par les utilisateurs
D’une mauvaise interprétation des informations fournies par la plateforme
Des données incorrectement saisies par les utilisateurs
Les professionnels de santé restent pleinement responsables de leur pratique professionnelle.
Tous les éléments de la plateforme Psyflow, notamment :
Le logiciel
L’interface utilisateur
Les textes et contenus
Les marques et éléments graphiques
sont la propriété exclusive de SAS FlowLabs, sauf indication contraire.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment.
SAS FlowLabs se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :
De violation des présentes conditions
D’utilisation illégale de la plateforme
De risque pour la sécurité du service
SAS FlowLabs peut modifier les présentes Conditions d’utilisation afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du service.
Les utilisateurs seront informés en cas de modification significative.
Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions françaises.